第146回 消費生活講座 子ども・若者の消費者トラブルに注意！

楽しい夏休みにしよう

夏休み、子ども・若者が開放的になるこの時期、悪質商法や消費生活トラブルに巻き込まれる機会が増えます。特にスマホがトラブルの発端となるケースがほとんどです。スマホを安全に使うために今一度、家族全員で話し合ってみましょう。

子ども・若者に多いトラブル

1. オンラインゲームで高額の課金をした。
2. 通販で一回のつもりが定期購入だった。
3. 怪しい通販サイト（偽サイト）だった。
4. 副業に応募したが、儲からず多額の借金をした。
5. 出会い系サイトで知り合った異性から、投資を勧められお金を振り込んだが、お金が戻ってこない。

トラブルに遭わないための注意点

1. ペアレンタルコントロール機能の設定。
   ※保護者が子どものスマホ・ゲーム機等の利用を管理・制限する仕組みのこと。
2. 契約の解除や返品ルールを必ず確認し、最終確認画面のスクリーンショットを残しておく。
   （注）通販はクーリング・オフの対象外。
3. 信頼できるサイトか慎重に判断する。
   • 事業者の名称・住所・電話番号があるか。
   • ブランド品が大幅値引きされていないか。
   • 振込先銀行口座が個人名ではないか。
   ※越境消費者センター「悪質通販サイト情報」を参照。
4. 「簡単に稼げる」「必ず儲かる」などうまい話はないことを心得ておく。
5. 投資などお金の話が出たら詐欺を疑う。

困ったらすぐにご相談ください

相談窓口（相談無料・秘密厳守）
さつまＰＲ課　商工観光係
☎（０９９６）２６‐１８４９

土日の相談は消費者ホットライン
☎１８８　泣き寝入りはいややへ